投诉南阳第一人民医院25年12月27日某坐诊精神科男医生[编号:783409]

  874301969@qq.com 留言　　  2026-01-07 22:14:55

　　根据贵院在调查后的解释，确认了以下事实：本人于2025年12月27 日中午12:10，在贵院精神心理科男医生于诊断室正常办公期间，进入诊室进行咨询。当本人开始陈述情况时，该医生当即以 ‘我不听你这长篇大论’ 粗暴打断，并见本人未立即离开时，直接要求 ‘你走吧’ 。 贵院将上述行为解释为‘因号已挂满，故建议改天再来’。本人对此解释完全无法认同： 1. 言行严重不符：一句充满耐心和善意的‘建议改天再来’，与医生实际表现出的极度不耐烦、打断并驱逐患者的言行，存在本质区别。这绝非沟通方式问题，而是基本的职业尊重和医德缺失。 2. 时间点的荒谬：12:10仍在办公时间，医生却以‘号已挂满’为由，拒绝与患者进行任何实质性沟通。若此理由成立，则意味着贵院医生在上班时间可以任意拒绝为未挂号的患者提供任何咨询服务，这显然不符合医疗机构‘救死扶伤’的职责和‘以患者为中心’的服务理念。 更严重的是，当日下午，4：10到5点10分之间由一名女心理医生引领再次与该医生沟通时，因其对药物副作用的专业判断与本人感受不同，该医生竟对本人说出 如果停药了，以后犯病了别来找我’ 这样极具威胁性和伤害性的言论。 综上所述，男医生的行为已不是简单的‘号满’问题，而是在两个独立场合中，表现出一贯的、严重的职业失范：包括但不限于对患者缺乏基本尊重、使用侮辱性及驱逐性语言、进行专业威胁。 而贵院试图用‘号已挂满’为其粗暴言行开脱的解释，不仅苍白无力，更反映出贵院在管理上对医生职业道德失察、在投诉处理上避重就轻。” 基于以上分析 1. 要求医院正视并严肃处理该医生连续性的职业失范行为，而非用“号满”等借口掩盖。 2. 要求医院就该医生在工作时间内对患者造成的伤害，写出书面检讨。 3. 要求医院整改投诉处理机制，确保能客观调查医生言行，而非仅听取其一面之词后做出偏袒性解释。