幸福宾馆虚假宣传，拒不退款[编号:783721]

  刘川川 留言　　  2026-01-16 21:11:59

　　我于2026年1月9日在智行平台上订的位于南阳市卧龙区的幸福宾馆的一间房，并于2026年1月10日到达宾馆，进入房间后发现原本为60㎡大床房的房间实际却为小区内的单元房，订单上为60㎡大床房，商家却说我订的是特价房，只能住简陋的折叠床，并带我看了其中的一间卧室，说我要想住卧室里的大床房必须加价，他还说他在这间房不远处还有一间宾馆，他描述说那是一间大床房并且只有我一个人住，当时已经11点左右了，我就同意加价了，然后他又给我拿了个合同，我看都没看就让我签字，然后他就给我发了另一个地方的地址，我打车到达之后才发现那还是一间小区内的单元房，并且其它卧室内已经住了人，太晚了我就没多想就睡了，第二天找商家退房商家推诿并且不予处理，态度恶劣，找平台协商平台说商家不同意退款，12315说他们不管，互相推都不管。鉴于商家虚假宣传，临时加价，诱导签霸王条款，我要求商家全额退款并且给予我赔偿。