黑心饭店360小江溪江西菜吃饭导致三人食物中毒[编号:784300]
郭新宇 留言 
2026-01-31 14:18:362026年1月30日中午我们三人去360小江溪江西菜吃饭，餐后半小时左右三人均上吐下泻（当天我们吃的均是平时吃的并无异样）饭店不管我们逃避责任，等我们三人好受一点有力气去医院了我们三人独自去医院查出均有急性肠胃炎，其中一人细菌感染，有三甲医院出具的证明，在此期间我们向12123 12315 热线反映，市场监管局卫生管理局反映，都说假期让我们等待，店长不予理会，不管我们死活，试问我们是三个年轻人到现在身体都不舒服，如果是三个老年人我们去何处申冤，只想申诉一下有人保护我们普通老百姓吗？希望领导重视一下这个问题，我们希望解决问题，也希望有人能够保护普通老百姓的人身健康安全，希望这个事情能解决，今天是我们，明天就不知道轮到谁了。
已回复网友您好！您的留言已收悉，现将有关情况答复如下： 关于您反映的问题，卧龙区高度重视，迅速安排相关部门调查了解处理。卧龙市场监管分局执法人员立即前往该商户进行调查。商家称所使用的食材均为总公司统一配送，进货手续合法，不存在食品安全问题。并承诺顾客到医院检查治疗，如病情确属食材引起，由商家承担有关费用。
现场检查发现，该店食材均为江西总公司统一配送，送货单据《总仓下单》《检验报告》肉品《检疫证明》齐全有效，所用食材均在冷藏柜存放储存条件符合食品安全要求；后厨从业人员均工作衣、帽、口罩佩戴规范；从业人员《健康证》齐全且均在有效期内。1月30日中午，投诉人食用的食材已按分局执法人员要求在冰箱内冷冻留样、保存完好，以备抽检化验。
分局执法人员现场调取该店监控并打开电脑清点该店接餐情况，显示1月30日中午，该店接餐87桌(每桌3-4人)、外卖出单79单。经该店1月30日晚电话回访部分顾客，均未出现用餐后不适状况。
同时，分局协调区疾控中心了解相关情况，疾控中心调查后表示，三人于17点50分左右达到市第一人民医院，进行抽血化验，指标基本正常，大便结果（19点40分）显示陈某某为阳性，疑似肠胃炎症状，医生建议该三人做进一步检查和治疗。但三人未按医嘱作进一步检查，也未对症用药和输液治疗，于当日晚上10点左右离开医院。目前无证据证明三人表现的症状是食物中毒所致，1月31日，医院对当事人回访，当事人表示没有不适症状。
通过现有证据无法证实该事件为食品安全事故。
在分局执法人员现场组织下，该店店长拨打投诉人陈某某电话尝试进行沟通调解，投诉人称具体诉求为：1.退一赔十；2.赔偿医药费；3.赔偿精神损失费每人5000元，共15000元；该店店长表示将尽快把上述诉求向总公司汇报，争取妥善解决。经了解，投诉人在投诉小江溪江西菜南阳卧龙摩根吾悦店的同时，也向江西公司总部进行了投诉。江西总部也已安排法务开展调查，配合相关部门处理此事。
2月2日，在卧龙市场监管分局调解下，双方达成和解意见，陈某某已书面撤销相关投诉。