南阳桂花城物业不作为！不让业主车辆进小区！[编号:785118]

网友您好！您的留言已收悉，现将有关情况答复如下： 关于您反映的问题，卧龙区高度重视，迅速安排相关部门调查了解处理。桂花城小区因涉及住户多，面积大，前期建设时未进行人车分流设计，导致小区车辆乱停乱放现象时有发生，给管理带来很大困难。为了让车停其位，凡是在小区购买有车位的业主，物业公司未收取任何车辆管理费，未购买车位的业主可以从其他有车位的业主处租车位，也可从物业公司现有车位资源中租车位，租车位的业主只用缴租金，物业公司也未收取任何管理费用。

春节期间，因从外地返乡的业主及走亲访友的车辆增多，为了方便这部分业主回家及走亲访友，小区门卫对外来车辆实施人性化管理，对坐有老人、小孩及携带礼品的车辆，在门卫登记后都给予了放行。

春节过后，物业公司仍遵循服务业主、方便业主的原则，凡是坐有老人、孕妇、小孩及携带礼品、物品的车辆，在门卫登记后也都给予了放行，不存在不让业主车辆进小区的情况。