消费者求助事宜[编号:752479]

  柏云涛 留言　　  2023-04-16 11:06:38

　　拼多多"花城美容个人护理"购买了夫洁美宝新脚气膏，订单编号:230410370718883212960，使用以后并无改善身体症状，反而出现了过敏不适煎熬。就诊时医生告知患者购买到的只是消毒产品，对于皮肤疾病没有任何治疗效果。该款消毒产品生产厂家:南阳康莱实业有限公司，注册地:位于镇平县晁陂镇西开发区，医生帮忙查询该消毒产品上市安全报告备案也没有，产品名字也含有脚气命名？生产批号20230202.这些违规消毒产品被拼多多商家当成治疗皮肤疾病药物出售，本想求助生产厂家给一个合理说法和解释。万万没想到，生产厂家包装上客服电话都是停机的。患者花了钱，受了罪，还延误了病情。生产厂家行为恶劣至极。违规消毒产品当药品大肆疯狂售卖。作为生产厂家:南阳康莱实业有限公司，违法行为毫无收敛。恳请相关部门介入处理调解纠纷，也请生产厂家给患者合理说法和解释。切实保障老百姓生命健康安全。