尊敬的领导,你好!我是镇平县雪枫街道泰山庙村北四里沟村的,近几年我村的自来水经常在没有任何通知的情况下停水,拨打供水热线也是经常无人接听或者接听后称没有停水,说是因为村里的原因。问题也是屡次得不到解决,每次停水都是一天以上,想问下这个问题到底应该有谁来解决,难道我们正常用自来水的权利都没有吗,什么时间才能真真正正把我们最基本的生活用水问题彻底解决了???
网友:
您好!您的留言已收悉。关于您所反映的情况,经县供水服务部门、雪枫街道办事处核查反馈,所反映区域属县供水服务中心供水范围,采用分表入户收费,该村内采用二次供水设备增压供水方式,村内管道由县供水服务中心铺设,二供设施设备由该村自行维护和管理。该村近期由于北边道路施工,现场挖掘的建筑物垃圾过重将供水管道压断导致两个自然庄停水,属突发情况,县供水服务中心工作人员已第一时间赶赴现场,经紧急施工作业,已恢复正常供水。该村与附近两个自然村庄是共用的一套二次增压设施,由于使用年限较长,设备老旧,需要进行更换,2023年5月起,该村不再使用二次供压设备供水,但由于该村地势高低差异,导致供水压力不均衡,故在用水高峰时期,村内个别用户用水不便。目前雪枫植物园旁的供压泵房正在建设,建设周期为三个月,建成投入使用后,将会解决泰山庙村下辖各自然庄的用水问题。