12月7日,通过小红书账号:婉婉玉雕工作室,被商家引流到微信号知石(ayu06914),购买和田玉手镯,和田玉吊坠。经过微信转账,支付宝转账,一共花费7800元整。后续通过珠宝检测机构检测发现,购买的和田玉首饰都是乳化玻璃。联系商家未果,选择投诉退款。
网友:
您好!您的留言已收悉。关于您所反映的情况,经县市场监管部门核查反馈,该商家已被列入经营异常目录,同时通过所留电话无法与经营者取得联系。按照市场监管投诉举报受理流程,请反映人搜集材料后通过网上12315投诉举报平台(www.12315.cn)进行详细登记备案后,辖区所将依法进行调查处理。