镇平县招生办啥也不懂[编号:764626]

网友：

　　您好！您的留言已收悉。关于您所反映的情况，经县教体部门核查反馈，2024年7月1日下午，反映人在咨询报考事宜时，存在镇平县招生考试中心接电话工作人员与咨询人沟通不畅、情绪波动等情况。县教体局已对该中心主管领导进行提醒谈话，同时对值班人员进行批评教育。下步该中心将加强以下工作：一是组织工作人员加强对公安等各类报考政策的学习，提高业务素养，确保对政策文件解释准确到位；二是要求工作人员对考生及家长提出的问题解释时，做到耐心、细心，对考生及家长电话解释政策时注意工作方法，可以邀请到中心进行面对面解读政策，确保考生及家长对政策读懂吃透；三是对各类高考政策文件做到及时公布，对中心的地址、电话及上班时间公示到位，确保考生及家长及时掌握准确信息并知晓政策解释获取渠道。