镇平县贤冠珠宝店 欺诈消费者[编号:765665]

  郭潇楠 留言　　  2024-08-01 10:44:57

　　6.2日购买的和田玉手链，于6.3日发货，6.8日收到快递，开始佩戴。于6月19日在正常佩戴的情况下，手链上的蛋面掉落，后商家要求，买家自出邮费送回粘贴维修。之后，买家按照要求自行寄回维修粘贴，卖家一直对买家进行冷处理，直到7月22日，买家主动询问，卖家才回复，才进行发货。7.31日买家收到快递，仍旧是坏的，两个蛋面依旧处于掉落状态。 诉求：退款，售卖的东西不是镶嵌的和田玉，而是粘上的，并且质量极差，属于残次品，与卖家销售时所说不符，有欺诈消费者行为。