我父亲于阳历2025年1月下旬因肝上已经长成11厘米×10厘米左右的巨大肿瘤而错失最佳手术良机后呕吐、吐血痛苦离世,全家人都陷入巨大的悲痛之中,生不如死!人走以后我们于2025年2月4号年初七问过村里,村里的罗支书说已经缴纳的400元医保钱不能退,鉴于春节期间政府职能部门放假到年初八没办法,随后我们2月5号又去问了村医务室,村医说这个好像可以退,以前隔壁高营村也有过这种办理退款情况的,具体让我们去曲屯乡政府部门问问,2月6号我们去了镇平县曲屯乡医保办问了,曲屯乡医保办说这个钱不是他们收的,是隔壁镇平县晁陂镇财政上收取的,2月7号我们又跑到晁陂镇财政所,晁陂镇财政所给出的答复是:镇平县关于人不在医保退费的窗口电脑已经关闭!2月14我们试着去了镇平县一馆三中心医保窗口,一馆三中心的医保窗口人员说办理医保退费要去镇平财政税收上,之后又去了镇平县财政税收上,财税上回复这个退费属于医保局管的,你要去镇平县医保上同意给你发个退费通知你拿给我们就可以退费!没办法最后又回到镇平县医保办窗口,镇平县医保办窗口又了解一下后说我们这个是属于农村的,不能在这里在城镇医保这边办理退费业务,让我们去到位于镇平县校场路(距离这里十多里地)的镇平县城乡医保局非城镇的那个地方问问,我们又来来回回周转花了大半天到镇平县校场路问过镇平城乡医保局后办不成才又到镇平西关的三馆一中心城镇医保办,这次医保办窗口人员没辙了又去身旁的隔断间里面问了一些应该是她领导的人吧,问好之后出来回复我说这种人离世退医保费的时间已经过了,已经于2025年2月10号结束了,并且这是镇平县政府的规定!之后我们试着联系了咱南阳热线,过了一天不到,镇平县医保中心有人联系我又解释了这个医保退费镇平县已经于2025年2月14日结束办理,退费电脑系统已经关闭。2月14号是最后一天办理退费期限!之后电脑系统退费窗口自动关闭,不能办理退费!最后接电话的女的又给了我一个他们医保办公室领导65938626的电话让我可以再找他联系!再之后隔天又分不同时段联系了这个65938626领导办公室的这个电话很多次,就再也没有人接听过!……我就不明白了:在科技在网络如此发达的今天,在一个消息一个通知眨眨眼的功夫都能传遍中国传遍全世界人人都能知道的今天,河南省南阳市镇平县医保系统的网络网速都有这么落后有这么夸张的慢、的不统一吗!!!???,一个简单的和一一样的老人因病离世不在这个世界了本应该退还使用不到的医疗保险400元费用咋就这么难呢???你们百般阻拦刁难我们就是不给退费难道是要准备给我父亲在另一个世界也买一个医疗保险保他健康长寿、长生不老吗!!?截止到今天2025年3月15日消费者保护日,整个河南省医保费400元还可以继续缴纳,为什么我们已经缴纳了400元医保并且是因为人不在了确实使用不到的这个费用咋就不能给办理退款了呢?你们的退费窗口电脑系统是不是i999最新款智能电脑系统?是只能关闭退费窗口开启收费模式的新款智能电脑i999系统吗?农村人来个钱很不容易,农民挣的每一分钱都是需要自己用自己的双手、用长满老茧的每一个手指头去庄稼地里一把汗水一把血水扣出来的!在农村割过麦子、刨过落花生、进过大热天玉米地里用手掰过玉米的人都知道!社会主义核心价值观公平公正应该是存在的吧!?作为镇平县的政府部门不能只知道收钱、该退不退、只进不出吧?!医疗保险收费的时候你们县里催乡里、乡里催村里,村里支书、村医三天两回的催着俺们交钱,钱2025年元旦之前交给你们以后家有意外再加上过年那几天你们都放假,这遇到正真需要你们退钱的事情上了你们一个一个一层层都在装聋作哑吗!其实你们一个个一层层的人比谁心里都清楚,为什么这个世界会是这样子,难道就没有人能管管吗……
网友:
您好!您的留言已收悉。关于您所反映的情况,经县医疗保障部门核查反馈,反映人之父王某法,曲屯镇罗洼村村民,于2024年12月28日缴纳2025年度城乡居民医疗保险费用,2025年1月16日在曲屯镇卫生院门诊就诊,城乡居民基本医疗保险报销医保费用22.02元。根据相关规定,王某法已享受2025年度医保相关待遇,不在退费范围之内,此情况已电话反馈至反映人。反映人若有相关问题,可直接拨打县医保局(0377-65937766)或前往建设大道西段镇平县医保中心(原新纪元酒店院内北楼)进行咨询。