镇平县玉乡花苑小区空调的事答非所问[编号:776077]
李丽 留言 
2025-05-26 16:09:45前面留言要求解决玉乡花苑小区物业根本没有和业主商量的情况下出示公告开空调120天，只热了两天，一少部分人去闹他们开了。但是热了两天后他们没有关的意思，是我们大部分人找他们要求天不热关了，物业经理却说她不当家。最后警察来了强制他们关掉。另外购房的时候说每个季度开90天，如今开120天，雪枫街道的回复根本没有解决开几天的事，而是不想开了可以关。如今小区物业想收120天的钱随后凉快了关了，多出来的钱可以冬天用，物业的态度根本不可能主动关空调，我们能信吗？完全把业主拿捏在手里。为何购房时候是90天如今120天？为何不能灵活机制？？求助于政府就是这样的应付吗？
已回复网友：
您好！您的留言已收悉。关于您所反映的情况，经雪枫街道办事处核查反馈，玉乡花苑物业服务中心于2025年5月14日在小区大门口、单元内公示栏张贴公告，低温空调预计5月底开机，开机时间120天。（考虑到今年闰6月，高温天气的天数比往年要长一个月时间），期间并没有业主提出异议。5月20日下午2:30，三四十户业主到物业办公室，称因天气炎热要求开启空调，物业方解释：根据天气预报高温天气只有两天，随后半个月都是持续低温，为业主利益考虑，打算按照原计划于6月1日开机。但业主不同意，后物业方协调空调运营商于16:00紧急开机运行。5月22日18:30，部分业主又称天气转凉要求关机，物业方表示需要跟空调运营商协调，但业主不同意，大约四五十人聚集在小区门口吵闹，导致其他业主无法正常出入，物业人员不能下班。空调运营商考虑反复开关机影响制冷效果和运营成本，不同意关机。后经公司领导多次沟通，遵循大部分业主意见，于5月22日21:00关机停止运营。关于所反映的运行时间问题，部分业主要求开机100天，部分业主同意开机120天。鉴于开机100天和120天的意见不统一，5月23日起物业人员上门征集业主意见，征集结果为：46户主张开机120天，23户主张开机100天，其他业主还在观望中，不发表意见。征集意见的过程中，部分业主要求物业表态：开机后如果天气降温，随时关机，天气热了要向后延续。空调运营商从制冷效果和运营成本方面考虑，不同意该要求。目前业主意见征集持续进行中，最终结果将在小区公示栏和醒目位置公示。根据天气预报，暂定于6月5日再次开机运行，开机前也将提前三天发出通知并公示，最终结果以居民意见为准。