装修遇无良商家,举报后,消协推诿,住建局和稀泥[编号:776630]

  张阿娟 留言    2025-06-11 12:58:04

  今年二月份联系了镇平县金发装饰店装修房子,法人李金发说好21天装修完。当场预付五万装修款。但是截止五月底都没装修完,已装修的部分也是草草了事,各种质量问题。多次沟通无果后,我打了12315投诉,却被告知不归消协管。打12345分配到住建局,经住建局联系,李金发终于主动联系了我们称会尽快装修完毕,并修复质量问题。但是等我们得到通知去验收时,发现装修没有任何进展,质量问题也没有修复。再次联系住建局,住建局领导和稀泥,让我们再协商。告知如果我们拒绝协商,他们也没办法,让我们自己去起诉

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镇平县政府回复:
  

网友:

    您好!您的留言已收悉。关于您所反映的情况,经卢医镇人民政府核查反馈,反映人前期多次拨打12345热线反映该问题,双方就装修进度及装修质量等问题产生纠纷,多次调解未果。2025年6月10日卢医镇市场监管所再次联系金发装饰负责人进行沟通,该公司同意加快施工进度并对不满意的地方进行整改,但反映人对此结果不认可。建议反映人搜集证据材料后通过司法程序维护自身合法权益。