玉乡花苑小区空调问题何时能彻底解决[编号:777696]

  玉乡花苑业主 留言　　  2025-07-17 01:01:32

　　尊敬的领导你好，我们是镇平县玉乡花苑小区的业主，每年两个季度使用中央空调业主都会与物业发生问题，最近物业通知从冬季开始上调空调费用，以及使用维修基金40万购买空调设备的问题，大家有以下疑问:1.根据《中华人民共和国民法典》第二百七十八条规定，上涨费用属于业主共同决定事项，应当由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决。此次空调费用上涨并未与业主沟通、投票。2.购买新空调设备由物业公司及第三方维护公司提出并且直接说明需要费用40万。旧设备不能用是否有专业的鉴定公司做出鉴定，维保企业是否有中央空调运行资质？运维人员是否专业？并且新空调设备的购买是否通过招标？购买后是否向全体业主公布购买的品牌以及型号？ 根据《物业管理条例》《房屋维修基金管理条例》物业管理公司应当定期公布维修基金的使用情况，接受业主和社会的监督。 尊敬的领导，因为小区中央空调的问题，每年都在发生各种矛盾，且多次报警，业主们也是感到十分心累，如果小区正在使用的中央空调设备需要更换，作为业主我们也是会积极配合，但是资金的使用、设备的品牌型号，业主也是希望能够做到公开透明，我们也衷心的希望领导们能够从中协调、监督，争取使空调的问题彻底解决。

  已回复
镇平县政府回复：
　　

网友：

您好！您的留言已收悉。关于您所反映的情况，雪枫街道办事处核查反馈，玉乡花苑小区自2016年下半年起陆续交付业主使用。该小区共有741户，截至目前，已交付使用646户，常住户数约450户。其中，夏季使用地温空调的户数约280户，使用面积约36000平方米；冬季使用户数约200户，使用面积约27000平方米。

由于早期中央空调水源井设计间距较近，按照相关标准，水源井间距至少应为50米，而实际间距仅有17米。地温空调主机抽用水的循环量极大，导致水源井的地下水层出现串通现象。这一现象使得抽出的水温高达29℃，而正常水温应为17℃。地下水经空调使用后需要进行回灌，目前回灌水温高达39℃，正常回灌水温为28℃。抽水和回灌的高水温严重影响了地温空调的制冷效果。并且，目前能够抽水的井仅有6眼，已投入使用5眼，供1台地温空调主机使用，剩余的1眼井抽水量无法支撑再开启一台地温空调主机。

近几日，因天气温度过高，不少业主反映空调制冷效果不佳。为确保各位业主能拥有一个舒适的居住环境，防止因高温天气下空调效果不理想而引发群体性业主信访事件，经地温空调运营服务单位聘请同行专业人士共同商讨，并结合本项目实际情况，经计算入住率及单平方负荷，考虑增加4台风冷热泵机组。设备成本及施工费用约40万元，增加风冷机组后的整套空调设备可满足约350户、约46000平方米的使用负荷。

由于风冷热泵属于大功率纯电设备，能效比较低，设备运行电费较高。综合考虑运行成本，拟在设备安装后将夏季空调使用费上调至0.15元/天/平方，冬季空调使用费上调至0.153元/天/平方，未使用空调户的基础费保持不变，调整后的费用自今年冬季供暖开始执行。

根据房屋维修基金使用的相关规定，现特向广大业主申请使用房屋专项维修资金购置风冷热泵机组，并组织施工单位进行施工。恳请广大业主在百忙之中莅临现场进行实地考察，帮助并支持解决地温空调问题。