关于小区物业收费不合理[编号:771134]

  杨菡 留言　　  2025-01-01 14:58:09

　　尊敬的市领导你好！我们是南阳市内乡县金龙小区（也就是老煤建）的住户，这个小区是只有六层老小区，二零零七年建设的，不是电梯房，当时物业费一平方收三毛钱，从二零二一开始物业费一平方收七毛钱，住户都及时上交，想着既然物业费上涨到以前的两倍多，老小区的地面和环境有所改观，住户也都乐意，环境好住着心情也舒畅，但不像住户想的一样，两年多已过，小区仍像以前一样，南大门地面高低不平，楼梯脏，消防通道两边堆满了电瓶车，现在小区的地面，环境和以前一样，为何物业费要高于以前的两倍多，呢两年交的物业费都用到哪里啦？二零二四年物业费还收七毛，物业人员来收，住户都说让降到四毛钱，收费人员不肯，领导你说，我们住户怎么办？房子已买在这里，要不然都不想住这里啦，今年的钱也不好挣，关心关心你的子民吧

  已回复
内乡县政府回复：
　　

网友你好，现将城关镇人民政府调查结果向你反馈如下：

经查，金龙小区自2021年11月6日正式启动引入物业服务后，物业定价即为0.7元/平方，该定价一直维持至今。居民所缴物业费用主要用于两个出口门卫人员工资、供水加压装置电费、地下排水排污管道堵塞处理等。但因为老旧小区入住率低、下水管道供水系统维修频繁、每月加压电费高昂等原因，目前小区物业处于负债状态（账面结余544.53元，外欠款111400元），无法支付修缮路面和保洁费用。2021年以后，物业费使用相关情况也没有做到及时向居民公示。经城关镇政府工作人员督促，金龙小区物业管理处已经将具体物业费收支、使用和欠款情况在小区进行张贴公示，并支持有异议的群众进行联系咨询。目前尚未收到群众质疑。城关镇政府会持续跟进小区群众反馈，加强对物业监督管理，让物业更好服务居民需求。

感谢您对市长留言板的关心和关注！