内乡碧桂园天麓府不作为[编号:773102]

  孙培冉 留言　　  2025-03-05 14:42:42

　　1.11号楼1单元电梯多次出现故障，多次出现把人困在电梯里的情况。1.水管多次爆裂，然后对单元楼进行停水，名义上抢修，实际上今天上班时间修不好就明天上班时间修，根本没有考虑一整栋楼各家各户用水需求，这怎么称得上抢修。3.房产证办不下来，房管局与开发商相互扯皮，必须找第三方掏600元才给办，而县城其他小区却不用。4.房屋面积不够退面积差，售楼部多次推脱，一年多了还不给退钱。

  已回复
内乡县政府回复：
　　

网友你好，现将县房管中心调查结果向你回复如下：

1、经查询11号楼1单元的电梯维保记录，该部电梯按照协议约定每15天维保一次。反映人反映的电梯发生故障时，该小区工程人员、物业服务人员第一时间到现场处理问题并向被困人员道歉，现该部电梯已恢复正常使用。反映人可随时到物业服务中心查询电梯的相关手续及维保记录。

2、水管破裂发生后，物业已将总水管关闭。现开发商对破裂的水管已进行维修。3月6日房管中心工作人员到现场查看时，水管已维修完毕，其他后续工作正在进行。

3、碧桂园小区现正常办理不动产证。如需办证，业主和开发企业可向不动产登记部门提出申请。反映人反映的“开发企业告知需缴纳600元才能办理房产证”属企业与个人协商行为，房管中心不存在收费问题。

4、关于面积差问题，工作人员已与开发企业沟通，开发企业表示自下个月（4月）开始逐步为业主退还面积差金额。

感谢你对市长留言板的关心和关注！