内乡县六棵松一期小区物业违规入驻，到底什么时候能解决？[编号:777908]

  六棵松业主 留言　　  2025-07-23 15:23:16

　　（1）2025年5月28日，内乡县人民政府在回复中明确指出：六棵松一期小区此前由二建公司及其聘请的物业服务企业代为管理。2019年10月，航宇物业服务有限公司通过招标进驻该小区，但其招标的具体流程及操作细节至今未向小区业主公开，且小区全体业主对其入驻事项均不知情。此外，内乡县人民政府于7月2日的回复着重表明，小区业主已入住，此时开发商已不具备选聘物业服务企业的资格，应由属地政府湍东镇组织召开业主大会，选举成立业主委员会，进而开展物业服务企业的选聘工作。由此可知，航宇物业服务有限公司入驻时，开发商已无权代业主选聘物业服务企业，也无权代表全体业主与航宇物业服务有限公司私下签订合同。航宇物业服务有限公司的入驻既未遵循法定程序，也未征得业主同意，更未与业主签订新的物业服务合同，这种强行提供服务的行为严重违反了相关法律法规。 （2）2025年6月9日的回复更为详尽：六棵松一期由县宏达房地产开发公司开发建设，于2015年9月交房，业主陆续入住。2018年11月，县自然物业管理服务有限公司进驻该小区提供服务，后因经营不善，于2019年9月退出。2019年10月，航宇物业服务有限公司进驻小区并服务至今，但未向属地政府湍东镇和房产管理中心备案。房产管理中心在2023年普查时发现该物业服务企业进驻不规范的问题，随即向航宇物业服务有限公司下发了限期整改通知，并将其信用评定为D级。由此可见，航宇物业服务有限公司也未依规向湍东镇人民政府及房产主管部门办理备案，进一步证实了其入驻行为的违法违规情形。 （3）7月2日的回复称小区应由属地政府湍东镇组织召开业主大会，选举成立业主委员会，再进行物业服务企业的选聘。然而，7月16日镇政府物业办的工作人员前来让业主反映问题，但在诸多问题的解决上却要求业主自行前往相关部门反映解决，在召开业主大会方面，也是让业主提出申请。对于这种违法违规入驻、严重损害广大业主合法权益、服务态度恶劣（相关部门工作人员在现场也予以证实）、存在强买强卖行为的物业服务企业，并非业主所聘请！为何如今却将所有问题都推给业主。总书记强调，涉及老百姓的事情关键在于落实，党和政府永远是人民群众的坚强依靠，一切关键在于便民、利民、安民。本小区的问题与矛盾已多次反映，却一直被拖延……而政府部门的多次回复说法不一，航宇物业服务有限公司违规违法乱象入驻，强买强卖服务质量差的问题该如何解决？广大业主迫切期望得到一个公正合理的解决方案。为了查明事实真相，维护业主的合法权益，希望有关部门深入开展调查，彻底查清航宇物业服务有限公司入驻的整个过程，明确相关责任人的法律责任。同时，应加强对物业服务企业的监管力度，确保物业服务企业入驻的合法性和规范性，防止类似事件再次发生。对于航宇物业服务有限公司的违规违法行为，应依法予以严惩，绝不姑息，以起到警示作用。只有这样，才能切实维护广大业主的合法权益，促进社会的和谐稳定。