多次找他们办证,必须让交600元,交钱了立马给办,不交不给办,买房是还让交700元钱办理贷款,不交钱,不给办理贷款,之前交了11200元的车位首付款,后来因为分期办理不下来,我决定不要,当时销售说可以退,可以更名,后来开发商不知什么原因售楼部长达将近2年关门,找不到任何负责人,也没有人来解决。今年3月份来打电话要钱,我沟通的诉求是退款,不要这个车位,但售楼部说我违约,不给退钱,车位不要,也不给退钱。当时反馈给热线平台,也没有得到妥善的解决
网友你好,现将县市场监督管理局调查结果向你回复如下:
办证收费问题。经询问营销部负责人,办证收费及贷款收费是第三方代办公司行为,售楼部不做强制,属于自愿原则。
车位问题。合同显示交付的11200元为定金,业主未按时补交尾款,按照合同约定,车位收回,定金不退。
如反映人有疑问,请与市场监督管理局工作人员联系,电话13903773099,一起找营销部负责人协商解决。
感谢你对市长留言板的关心和关注!