关于农村公交收费问题[编号:778526]

网友你好，现将县交通运输局调查结果向你反馈如下：

经查，安顺公交公司15路部分司乘人员存在对符合半价条件的儿童直接按成人票标准收费的行为。县交通运输局已督促安顺公交公司采取切实措施进行整改。一是安顺公交公司已对15路公交线路负责人及相关责任司乘人员进行了严肃批评教育，责令其深刻认识错误并立即整改；二是要求该公司立即组织15路全体司乘人员重新学习票价政策，特别是儿童优惠票的执行标准、证件查验要求及沟通解释方式，确保政策理解准确、执行到位；三是责成安顺公交公司安全科牵头召开全体司乘人员专题会议，再次重申并详细解读票价政策执行标准，重点强调必须对符合条件的儿童严格执行免费或半价优待规定；同时要求司乘人员在执行政策时做好耐心细致的沟通解释工作，避免因信息不对称或沟通不畅引发乘客误解和投诉。

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