县衙中国银行 办卡估计刁难农民[编号:779777]

  陈 留言　　  2025-09-19 19:19:29

　　内乡县 县衙中国银行办卡经理故意刁难农民，问办卡干嘛，说是转钱 存钱，办卡经理说用社保卡，就是故意刁难老百姓 以各种理由故意刁难不给办卡。

  已回复
内乡县政府回复：
　　

网友你好，现将中国银行内乡支行调查结果向你回复如下：

为防范电信网络诈骗，依据《中华人民共和国反电信网络诈骗法》相关要求，银行在为客户办理银行卡时，需严格履行客户身份识别和用途询问等义务，以确保客户银行卡使用安全。工作人员询问客户办卡用途是正常工作流程。因社保卡除具备社保功能外，也可进行转账、存钱等操作，沟通中工作人员未能充分向客户解释清楚社保卡使用功能，致使客户产生误解。如后续客户仍需要办理银行卡，支行将全程为客户提供服务，如客户本人不方便到支行办理业务，支行可上门为客户办理开卡服务，联系电话13838957618。     

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