监管部门不作为[编号:782095]

  李女士 留言　　  2025-11-29 21:54:56

　　在今年6月份和7月份内乡县政府回复中：“湍东镇工作人员于7月16日协同属地村委和山庄管委会到小区开展工作，根据业主诉求、结合小区现状，召开业主大会，广泛征集物业入住以来的所存在的问题，现场要求物业服务人员将业主反应的问题统一记录，分类建立台账，并及时将处理结果公示，同时湍东镇将持续督促航宇物业解决台账中的问题，立行立改。 ” 然而，截至目前已逾四个月，仍未有任何问题回复和处理结果予以公示。另、内乡县房产服务中心虽声称已向物业公司下发整改通知，但仅止于口头回应业主，未见实质性举措；物业公司则表示从未收到相关整改通知书。小区现状未见改善，房产中心与湍东镇之间存在推诿现象，未能有效履行职责，反而间接助长了物业公司的不作为。内乡县房产服务中心虽表示持续关注此事，却未向社会公开整改进度报告；湍东镇所声称的督促工作亦流于形式，未见实效。 我们恳请信访办领导高度重视此事，责成相关部门： 1、彻查航宇物业入驻程序的合法性问题； 2、查处其未备案经营、私自涨价等违规行为； 3、对其服务质量差、侵害业主权益等问题进行现场核查并依法处理； 4、推动小区尽快成立业主委员会，依法选聘合规物业企业； 5、对房产中心已认定的D级信用结果予以采信，不作为合格物业服务企业对待。 6、对相关直接监管部门（房管局，住建局，湍东镇政府）不作为，乱作为彻查，直接监管部门推诿导致业主权益受损，严查监管部门负责人是否存在“保护伞”嫌疑。 相信在政府的公正处理下，问题必将得到解决，还业主一个安全、整洁、有序的居住环境。