南阳市长江才苑小区物业违规收取中央空调基础费[编号:764155]

  业主 留言　　  2024-06-17 10:32:12

　　1）长江才苑小区采用中央空调集中供暖供冷，交房之初，小区物业承诺住户率达到80%就取消基础费并签有物业合同。现在小区入住率早已达到80%，但物业以不能赔钱为由强制继续征收基础费，否认当初的承诺合同，不交清之前的基础费不给开空调，即使不用每年每户基础费就得一两千，1000多户的小区物业违规收取巨额费用，业主多次维权无果。2）小区水费由物业代收，成为物业拿捏业主的手段，为什么不能在网上交？望领导解决！！！

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城乡一体化示范区管委会回复：
　　

枣林街道办事处：经了解：1、关于空调基础费用，经社区咨询我市物业科相关政策，业主与物业双方签定物业合同(合同中有规定小区入住率达80%就取消基础费）物业需按合同执行；若无合同则需按相关政策缴纳中央空调基础费（中央空调属于大型公共设施，是业主共有部分， 业主对中央空调享有使用的权力，负有承担其运行费用的义务）。2、关于小区水费由物业代收不能在网上交问题，经社区了解，长江才苑前期小区开发阶段水务集团并没有进行水网建设，物业公司前后几次要求抄表到户，水网集团均以水管网不符合标准，不予受理。如所有业主愿意抄表到户，需要进行所有水网改造，费用比较高，并由所有业主承担。建议业主召开代表大会，投票后，按照民意解决该问题。