我是常绿悦龙府7-2-804业主,由河南东钰装饰公司承接安装我家的吊顶,报价表要求使用雪花系列轻钢龙骨,但是在使用吊顶材料上,未经业主同意,河南东钰装饰公司擅自偷换轻钢龙骨材料的品牌,用融新佳牌轻钢龙骨代替雪花牌轻钢龙骨,甚至偷偷用木条代替雪花牌轻钢龙骨,造成严重的质量隐患,损害了业主的合法权益。诉求:请市住建局依法打击河南东钰公司的材料欺诈行为,要求河南东钰装饰公司赔偿我方的损失。请求住建局的官方结论都有书面材料作为证据支持。
经示范区综合办公室调查,该投诉人(夫妻两人)因房屋装修问题与东钰装饰产生矛盾,投诉人自2023年8月开始陆续拨打省、市两级热线电话投诉该装修公司,投诉内容包含:材料质量、装修时间、员工社保、偷税漏税等相关问题,要求相关部门予以查处,示范区均派出对应单位给以投诉人调查、办理、回复。2023年年底,该装修公司将投诉人起诉至人民法院、后投诉人又将该装修公司起诉至人民法院,双方均成为原告和被告,法院在有效时间内做出了相关判决,根据上述情况,示范区就该投诉人因该套房屋装修产生的投诉不再受理,一切结果以法院判决为准,如投诉人不服判决, 可在有效时间内上诉或整理相关证据再次起诉。