南阳市长江东路宝城天润苑a区，物业不作为，胡做非为[编号:767381]

白河街道办事处：

处理情况：天润苑A区小区近年来随着小区业主入住率增加，小区业主车辆停放在小区道路两侧，致使车辆占用消防消防通道，影响小区车辆通行，形成安全隐患，为解决小区停车位置问题，小区物业管理部门采取拆除绿化带修建停车位置方法解决停车问题，物业公司收取停车位置费用抵消拆除绿化带改造停车位投入，引发业主投诉反映该问题。针对该问题，我处城管部门到场开展现场执法，现场制止拆除绿化带行为，并责令其进行整改。目前，该物业公司正积极商讨实施解决小区车辆停放问题解决方案。关于小区物业服务不到位问题。办事处物业办会同溧源社区加强对小区物业管理服务的督导推动，强化物业服务从业人员培训，对标先进物业服务标准，提升物业管理服务水平，加强小区安保服务，及时清理保洁小区环境卫生，修缮地面破碎地砖路面，规范小区业主非机动车停放秩序，切实改善小区物业管理服务能力，保障业主切身利益。