现在家庭都是网上缴费,万正广场的水电还是物业收的。一度电一块钱,贵不说,物业下班的时候,还充不上电费。问物业,物业说的是需要业主联系电业局,交钱改造线路才可以入网。请问老旧小区甚至是民房都入网了,为什么商品房还不能网上缴费?
经枣林街道滨河社区居民委员会就反映人反映问题对万正广场河南万政物业管理有限公司核实,该公司反馈如下:
1、万正广场是由“河南省万政置业集团有限公司”于2004年开发建设的商住小区,自该项目建成入住以来居民水电费一直都由物业代收代支,目前居民电费0.56元/度。郭先生反映的电费“一度电一块钱”的情况不属实。
2、关于电卡充值问题,万正广场每户安装智能预充值电表,每户电卡都设置有20度备用电,如果物业客服收费员下班,业主可以直接使用电卡备用电,待客服收费员上班时及时进行充值。
3、关于水电入网问题,物业公司认同并大力支持。万正广场小区建于2004年,至今已20年之久,水电管网及设施设备老化严重,跑冒滴漏时有发生,达不到自来水公司、电力部门的水电入网许可条件。
根据《建设工程质量管理条例》第四十条规定:电气管线、给排水管道保修期限为2年。万正广场小区电气管线、给排水管道早已超过保修期,水电入网就需要对水网、电网进行升级改造,由于涉及巨额的升级改造资金由全体业主承担问题,业主意见不统一,部分业主不愿意承担升级改造费用,至今未能实现。根据《民法典》第302条规定:共有人对共有物的管理费用以及其他负担,有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确的,按份共有人按照其份额负担,共同共有人共同负担。
此前,物业公司也多次去国家电网部门、市水务部门反映、咨询过万正广场小区用水用电入网情况,但由于涉及巨额的水网改造、电网改造资金由全体业主承担问题,业主意见不统一,部分业主不愿意承担改造费用,至今未能实现。