关于万正广场小区相关问题[编号:775614]

  邓光玉 留言    2025-05-14 10:23:46

  尊敬的领导:​ 您好!我是万正广场小区的一名居民,怀着无奈且期盼解决问题的心情,向您反映我们小区目前存在的几个亟待解决的问题,希望能得到您及相关部门的关注与处理。 一、非机动车停放混乱,消防安全隐患突出 一号楼门口本是居民日常出入的主要通道,然而长期以来,电瓶车和自行车却面临无固定位置停放的困境。如今,大厅楼梯附近、过道乃至大厅内部,都被大量的非机动车占据,密密麻麻,杂乱无章。在下雨天,这种情况更是愈演愈烈,不少车主为了避免车辆被雨水淋湿,将车直接停放在大厅里面,使得本就不宽敞的公共区域更加拥堵。 二、一楼大厅照明不足,居民出行不便​ 一楼大厅是居民每天进出单元楼的必经之地,但目前这里的照明情况却令人堪忧。到了晚上,灯光非常微弱,几乎处于半昏暗状态,居民只能摸黑前行,十分不便。对于老人、小孩以及视力不佳的居民来说,这种昏暗的环境增加了他们摔倒受伤的风险,同时也给不法分子留下了可乘之机,存在一定的安全隐患。我们交着物业费,就应该享受基本的照明服务,这是物业应尽的职责,希望相关部门能督促物业尽快改善这一状况。 三、大厅瓷砖脱落严重,影响小区美观与居住体验​ 一楼大厅的瓷砖脱落问题已经存在很久了,墙面和地面的瓷砖大面积松动、脱落,有的地方甚至已经露出了斑驳的水泥墙,严重影响了小区的整体美观。我们小区的物业费每平方米超过一元,在同类型小区中属于中等偏上水平,居民们都希望物业能够用这些费用为大家提供优质的服务,而不是让物业 “连吃带拿”,只收费不做事。瓷砖脱落不仅影响美观,还可能在脱落时砸伤居民,存在一定的安全隐患。我们希望物业能够重视这个问题,尽快对大厅进行维修和翻新,让居民们拥有一个整洁、舒适的居住环境。 感谢您在百忙之中阅读我们的来信,期待您的回复和处理结果。

  已回复
城乡一体化示范区管委会回复:
  

网友您好:

市民你好,有关你反映的问题,枣林街道办事处高度重视,立即交办滨河社区居民委员进行核实办理,滨河社区居民委员会对万正广场物业做出了监督整改,具体整改情况万正物业给出以下回复:

一、反映1号楼门口非机动车停放混乱的问题。

万正广场项目建设年代早,多层楼栋建成于2004年6月,高层楼栋建成于2012年,距今已十余年。随着时代的发展,居民的生活越来越富裕,小区内业主的汽车、电动车也越来越多。为了满足广大业主电动车的停放及充电需求,物业公司在小区内规划建设了电动车车棚,安装智能充电桩,供业主电动车停放及充电使用。

万正广场项目实行物业秩序维护员24小时园区巡逻制度,发现有电动车在一楼大厅停放的情况,立即对业主进行劝阻、制止,严禁在一楼大厅停放电动车、自行车,时刻保持公共通道的24小时畅通。同时,公司定期组织物业全体员工进行消防演练,掌握消防安全技能,确保园区公共区域的消防安全。

二、反映一楼大厅公共照明不足的情况。

公司已安排专业电工技术人员,购买大功率节能灯具,对一楼大厅的公共照明灯具进行更换安装,确保一楼大厅公共照明明亮,方便业主通行,保障业主出入安全。

三、反映大厅瓷砖松动、脱落,影响美观的情况。

公司已安排专业人员对一楼大厅的墙砖进行全面排查,对空鼓的、存在松动脱落隐患的瓷砖,统一揭开后,刷粉高标号水泥砂浆,重新张贴固定,确保无空鼓、松动瓷砖,消除安全隐患。


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