新大地淯水书苑电梯故障仍未处理[编号:777254]

  殷锦帆 留言　　  2025-07-02 01:01:39

　　本小区于六月初（高考前几天）就查出中梯故障，需要大修，但业主群内未公布维修明细，现在仍未维修，从上周开始，南梯出现明显咯吱声及强烈抖动，联系物业后物业反馈已通知维保公司检查，检查后说没有问题后继续通电使用，之后多位业主在业主群内反馈南梯故障，7月1日上午，小区物业在中梯门口贴上了维修明细表，同时贴公告希望业主积极申请大修基金，用于维修电梯，上面显示，三台电梯都有不同程度上的故障，均需要维修，其中中梯和南梯需要大修，但是今天晚上我回来的时候，发现三台电梯均已通电运行，看业主群内多位业主反馈中梯噪音太大，希望物业暂停中梯运行，物业不予理会，同时7月1日16；17分，有业主反馈南梯故障，有两人被困22楼，物业联系维保以后仍给三台电梯通电运行，现怀疑物业是否违反《中华人民共和国特种设备安全法》第四十二条规定：特种设备出现故障或者发生异常情况，特种设备使用单位应当对其进行全面检查，消除事故隐患，方可继续使用。同时是否应作如下处罚；根据《中华人民共和国特种设备安全法》第八十四条第二项规定，特种设备出现故障或者发生异常情况，未对其进行全面检查、消除事故隐患，继续使用的，责令停止使用有关特种设备，处三万元以上三十万元以下罚款。具体罚款金额会根据违法情节的轻重、是否造成事故后果等因素确定，如企业积极配合调查、主动消除隐患，可依法从轻或减轻处罚。希望有关部门可以尽快处理此事，我小区大多为南阳市五中学生租房，学生早晚流动大，乘坐有安全隐患的电梯实属不放心，望有关部门积极处理此事，责令小区物业限期整改！！！

  已回复
城乡一体化示范区管委会回复：
　　

网友您好：

   接到市长留言转办后，我单位高度重视，立即安排辖区枣林市场监管所进行调查处理。枣林市场监管所执法人员到新大地淯水书苑对电梯进行了现场检查。

1、近期有住户通过不同途径反映，新大地淯水书苑三台电梯不同程度存在抖动、异响、摇晃、困人等问题。经调查，淯水书苑小区共有三台电梯，使用单位为南阳市聚鑫物业有限责任公司，维保单位为河南巨通机电设备有限公司。电梯于2011年4月19日制造，2011年12月28日投入使用，已接近15年的设计使用年限。三部电梯检验有效期至2026年4月，目前均在检验有效期内。

2、该小区电梯使用单位聚鑫物业针对电梯运行过程中出现的故障和异常情况进行了检查并有相应的处理记录；对于运行过程中出现的事故隐患，尽到了排查和整治的义务，该小区三部电梯均在正常维保期内并有正常的维保记录。针对反映人反映的问题，属地市场监管部门已约谈聚鑫物业公司，要求其重视电梯使用安全规定，及时排查消除隐患，保障居民安全用梯。三台电梯中间电梯（豫R00366）已停止使用。

3、经维保单位河南巨通机电设备有限公司估算，三台电梯维修及更换配件的费用共需三万余元，相关费用明细已在电梯口公示。鉴于三台电梯故障率较高，目前使用单位聚鑫物业正委托具有相应资质的机构进行电梯安全评估，待机构出具评估结果后将及时向住户公示。

4、由于小区电梯维修需动用小区大修基金。经走访了解，因该小区大修基金未能到位，南阳市住建局、示范区住建中心、枣林街道办事处、华山社区召开现场会进行讨论，待大修基金拨付到位即可开始电梯维修工作。