双铺安置小区数百名居民深陷停水危机,生存安全问题![编号:777768]

  殷 留言    2025-07-18 21:35:10

  尊敬的领导: 我们是宛城区双铺安置小区业主。自2024年8月底原物业(中双物业管理有限公司)单方跑路近一年未交接工作至今,小区陷入系统性崩溃: 1.供水炼狱:因无人接管水费收缴,小区基本每隔5个月停水。①2024年9月份停水停电梯长达3天(物业期间仍在收取费用),老人小孩需爬步梯下楼提水。②2025年2月份再次停水两三天。③ 2025年7月18号又再次停水,无人通知!突然停水! 请问是南阳北控天润水务有限公司停水吗,如果不是的话,是哪个部门相关人员多次停水?为何多次停水?为何没有统一组织催交水费直接停水?请问这个事情谁可以解决?望领导在百忙中能帮助协调。 小区门口只有水费通知单,无催交信息,无停水通知。 2.卫生灾难:小区公共区域垃圾随地可见,遍地野草,蟑螂鼠患泛滥。 3. 安全真空:时至今日小区消防设施全是摆设,无消防器材,消防通道经常被堵,群众电梯无人维护,监控多处毁坏,等安全问题仍待解决 期间居民多次拨打热线和110电话,一年了,至今仍无人接管小区管理,解决基础民生和安全需求! 恳请领导: ✅ 紧急干预:立即责令水务集团恢复供水,由区政府垫付欠费(据《城市供水条例》第22条); ✅ 兜底服务:责成街道办3日内组织垃圾清运、基础安保(据《河南省物业管理条例》第58条); ✅ 根治方案:成立区级专班,1个月内完成新物业强制招标,合理收费有效管理。 百名老人幼童生存告急! 电话:请直接联系宛城区白河街道办,双铺村委会等相关部门解决!

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城乡一体化示范区管委会回复:
  

网友您好:

  经核实,双铺安置一期小区因前期物业服务公司撤出,新的物业服务企业至今未入驻开展物业服务,致使小区出现产生垃圾未及时清理和小区消防设施维护更换不及时现象。前期,因小区部分业主拒不缴纳水费,小区长期拖欠供水企业水费,市政供水企业停止小区供水。针对该问题,一是双铺社区积极发动小区各楼栋长逐户收取欠缴的水费并完成了向供水企业的水费缴纳,小区及时恢复了正常供水。二是关于小区物业企业入驻问题,双铺社区将积极征求小区业主意见建议,依托小区业主自治成立的物管会,甄选具备优质物业管理服务经验的物业企业入驻实施物业服务。三是对小区消防设施进行全面排查,及时更换和补齐消防设备,确保小区消防安全。