长江西路邮政家属院物业不作为[编号:782135]

网友您好：

       枣林街道办事处接到您反映的问题后，第一时间交办属地兴隆社区居民委员会核实反馈。经调查了解关于邮政小区业主提出几项问题，物业公司作出如下回复：
1、公示物业资质
回复：物业会在12.8日前贴出公示栏，包含公司资质。
2、公示物业合同
回复： 物业合同副本放置于门卫办公室，业主可随时查看。
收费标准及项目（公示栏上面会有详细收费标准及项目）
3、公示维修基金使用情况
回复：物业公司进驻小区到目前为止，并没有使用业主维修资金。
4、公示公共收益收支表
回复：邮政小区没有公共收益，所以不存在收到公共收益公示。
5、小区停车场无人员管理。业主要求规划车位，规范管理，多年未果，物业从未做出任何解释。
回复： 由于历史原因，门面房的水电，物业费并不是现任物业（盛隆）公司收取，按理说没有为本小区业主服务的义务，可是为了小区业主停车方便，盛隆物业一直在和邮政公司及相关部门协调推动办理停车场相关事宜，目前办理停车场相关手续已提交行政大厅停管办，待手续审批通过后，可解决停车场多年无人管理的问题，并且目前花的所有费用都是盛隆物业在垫付。
6、小区充电桩建于小区外，造成社会车辆随意停放，充电，致一些业主无法停车，充电，多次反映，物业从未做出任何解释。
回复：首先，按充电桩和车辆比例，邮政小区已经满足业主需求，从进驻小区到现在，增加的电动车，三轮车，远远大于原有的车辆，而且已在西院墙增加充电桩。鉴于目前情况，后期会在车棚处装门禁，另外，物业每一项工作都会给物管会汇报，如不了解，您可以向物管会或者物业咨询。