南阳市德合姜营养老中心拒绝使用失能老人养老服务代金券[编号:785121]

  杨新新 留言    2026-03-09 20:51:04

  尊敬的领导: 您好!我母亲今年80岁,已认证为失能老人,现入住南阳市德合姜营养老中心,每月护理费用4700元。 2026年2月,我母亲在民政通领取800元养老服务代金券,当月正常抵扣,实际支付宝缴费3900元。 但2026年3月,该养老机构强制要求全额现金缴纳4700元,明确表示代金券目前无法使用,理由是南阳市民政局暂未拨付相关款项。 代金券是政府给失能老人的惠民政策,应直接抵扣养老费用。机构与民政部门的资金结算问题,不应转嫁给高龄失能老人及家属。 现恳请政府: 1. 监管南阳市德合姜营养老中心,停止不合理收费要求,允许正常使用代金券抵扣费用; 2. 督促南阳市民政局尽快拨付相关款项,确保惠民政策落实到位。 盼尽快核查解决!

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城乡一体化示范区管委会回复:
  

网友您好:

        3月11日,示范区民政办公室工作人员赴现场,就您反映的德合姜营养老院不允许使用消费券问题开展调查核实。经查,该养老机构此前建议入住老人以现金结算,待政府补贴拨付后再向老人返还对应补贴金额。目前经督促整改,该养老院现已同意使用线上支付方式,消费券可直接抵扣消费金额,工作人员将持续跟踪督办,确保问题妥善处置。