海乐游培训机构不退费[编号:756048]

  曹中阳 留言　　  2023-09-16 16:33:35

　　南阳高新区海乐游培训机构，地址：河南省南阳市辖区独山大道新城国际999号，我申请退还费用，对方先以签过合同交费后不予退钱为理由不予退费，交涉两周后又以更换老板为由，不予退费，让我自己找之前的老板要费用，说跟他们这边没有任何关系。现申请市场监管部门予以核查，敦促其退还我未上课的课时费，维护消费者的合法权益！

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高新区管委会回复：
　　

市民您好，非常感谢您对我们高新区工作的关心和支持，对您反映的问题我们高度重视，高新区市场监管部门接到编号为756048市民反映的问题后，我局高度重视，辖区所工作人员立即对该情况进行核查，经查：市民曹中阳反映南阳高新区海乐游培训机构不予退费问题一事中，曹先生和该培训机构之间签订有会员协议，前期商家根据协议内容不予退费，经多次调解，现双方已达成和解，问题已解决。