购买房产时告知双气入户,2022年年底物业公司和供热公司告知入户率问题不给供暖,2023年现在入户率完全达标,但至今仍未通暖,也不告知为何不通暖,哪个环节出现问题。联系物业,物业告知说十一之前已将供暖审批材料报热力公司,供暖公司不给审批。后经两次联系热力公司服务电话,热力公司告知问题出现在物业,让我们去找物业。一个供暖问题,双方来回踢皮球,我们业主的切身利益无人关心。
市民您好,非常感谢您对我们高新区工作的关心和支持,对你反映的问题我区城市管理综合执法局高度重视,经核查,现在正按照供暖程序办理中,但目前万世华庭缴费用户未达到供暖标准,热力公司正在与物业沟通,加大宣传,提高缴费率,以便尽快给市民供暖。坚持人民至上是我们工作的一贯方针,我们将力争为辖区居民提供最优质的服务,同时我们欢迎广大居民对我们工作提出宝贵意见,感谢您的理解与支持。