因物业管理不到位导致摔伤，物业推卸责任[编号:759253]

  孙晓乐 留言　　  2024-01-06 12:03:54

　　本人居住于中关村安置小区B区，于12月29日晚六点半从小区后门骑电车出去上班，当时走到后门时后门开着，从门经过时门突然关闭把我绊倒摔伤，当时就去了医院，经诊断，软组织损伤，需卧床静养，目前仍在治疗中，后于物业联系，才知道后门于两天前安装了门禁（之前是普通门，早上七点打开，晚上九点关闭）我也未在物业群里看到通知，后多次于物业联系沟通，物业态度极其恶劣，推卸责任，说于他们没有关系，本人觉得，一，物业将后门换成门禁并没有及时告知业主才导致我在受伤后才知道安门禁，二，不管是那种门禁，首先考虑的是安全问题，不能人在通过的时候强行关闭把我绊倒三，由于物业疏忽，给本人造成的医药费务工费，包括身体和心理上的损失，物业需要承担责任，希望领导予以重视，帮忙解决

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高新区管委会回复：
　　

市民你好，非常感谢你对我们工作的关心和支持，对你反映的问题高新区投资集团高度重视，对您提出在二号安置区区B区内门禁系统关闭绊倒的情况，到物业公司进行了解，该门禁系统是二号安置区B区西侧，兰亭苑业主进出的通道，为了方便兰亭苑业主进出，物业公司与2023年12月26号使用门禁系统进出，并第一时间向物业服务群内发布了门禁系统规范使用通知，同时在西门进出明显区域张贴了安全标识。被门禁系统夹伤业主是二号安置区B区25号楼住户，南门是二号安置区住户进出小区的主大门，在25号楼下面。该业主在没有门禁卡的情况下跟随前面有门禁卡的业主强行从兰亭苑门同行，导致电动车挂着门倒地受伤，该业主发生安全事故后，物业公司第一时间到该业主家慰问，但业主不接受物业公司的上门道歉。物业公司在事情发生后也已经在宣传栏里再次进行安全提示，并对门禁系统也进行了安全排查，更好的保障业主的通行安全。
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