建业龙悦城物业乱收费[编号:764733]

  来玉宾 留言    2024-07-05 14:39:04

  尊敬的领导你好: 我叫来玉宾,是建业龙悦城的一名无助业主! 我于2021年6月30日以人民币1049835元的价格在南阳市建园置业开发的龙悦城小区购入了商品房一套(16号楼2单元3301室)合同交付日期为2023年12月31日! 2023年12月31日我到建业物业处收房验房时发现该房屋存在严重质量问题,未能达到交付和居住条件!问题1.入户门严重晃动,锁具不具备安全性!2.室内北阳台墙体存在多处大面积空鼓!3.室内多处窗户开合不顺畅!4.厨房燃气未开通!5交房时开发商应提供的三书一证一表不齐! 当天我把上述问题第一时间反映给了物业管家,管家回应会给修复,谁知道建业物业极端不负责任,截止2024年7月5日还没能够把上述问题整改完毕! 由于孩子上学的原因,我急需收房入住2024年6月23日我到物业处收房,物业处要求从2024年元月一日开始交纳物业费,当时在物业上班的工作人员说,就算我们的房子就算没有达到交付标准物业费你也得照出,否则不给你通水通电! 我本着息事宁人的态度与建业物业公司(惹不起)协商先交半年物业费进小区装修,物业当时以很强应的态度回应我不交够一年物业费就不给你通水通电,得到拒绝!6月27日我在次找到物业协商希望在房子返修整改的半年里能够得到部分的物业费减免,再次遭到拒绝。 民法典明确指出消费者在收受商品房时,房屋存在质量问题且未能达到居住条件的消费者有权拒收,并且可以不承担未收房期间的物业费!而建业物业还在强制性收取该费用,迫切希望各位领导在百忙之中帮我解决此事!让建业公司给我一个说法!不胜感激!

  已回复
高新区管委会回复:
  

市民您好,非常感谢您对高新区工作的支持和理解,经核实,其反馈的问题已修复完毕,物业公司于2023年12月29日开始对龙悦城16号楼和18号楼提供物业服务,已在高新区物业科备案;关于其反应的质量瑕疵维修期间的物业费事项,物业公司按照商品房买卖合同物业内容约定和物业服务协议提供服务,根据民法典944条,收取相关费用。该业主质量瑕疵维修期间的损失可向施工单位质保单位进行追责,物业将全力配合协助业主进行。