关于建业龙悦城物业费问题[编号:766184]

  刘 留言　　  2024-08-14 09:37:53

　　本人在建业龙悦城购买商品住房一套，购房时因多交房款无法退回，建业方赠送4年物业费作为补偿。我所购买的19号楼于2022年完工，由于没有时间，未办理房屋验收交接手续。今年以来，建业龙悦城物业多次打电话催收物业费，我告知物业购房时有物业费赠送，经询问建业龙悦城置业顾问，赠送物业费的相关存根及手续在建业方可以查询到，且因人不在南阳本地无法办理收房手续，物业管家未说其他，只是告知我有时间过来收房。 从上月起，一自称建业方聘请的律师不停打电话骚扰，告知我拖欠其物业费，且产生了高额的滞纳金，要求我尽快结清物业费及滞纳金。上周日，经与物业楼栋管家联系，我携带赠送物业费存根到建业龙悦城物业处办理手续，结果被告知该手续物业方不承认，要求我必须用现金结算物业费。后我又到售房处咨询，售房处告知物业费存根加盖有建业方公章，属于有效凭证；又回到物业要求结清物业费时，物业说由于建业地产方和物业方存在经济纠纷，该物业费优惠凭证物业方不予承认。 因建业集团内部地产和物业方发生矛盾，导致客户花钱购买的物业优惠凭证无法履行，且建业物业多次聘请社会人员以律师名义打电话对客户进行骚扰及恐吓，故恳请住建局领导出面，协调解决该问题。