公积金保证金依然无法退还，多次反映最终无果，走投无路。[编号:766187]

  李先生 留言　　  2024-08-14 10:48:41

　　一、【问题编号：764859；反映时间：2024.07.09】说说心酸事儿，三年了，住房公积金保证金退款无门，谁能解决？ 本人2018年在南阳卓越漫香湖买房，选择公积金贷款，开发商要求公积金贷款的保证金需要个人上缴统一至大市公积金中心（有相关缴费到开放商的凭证），开发商说明期房转现房后统一退回，个人累计交款一万余元。 2022年房屋期房转现房，与开发商沟通，开发商说明钱款已统一上缴公积金中心，需要找大市公积金中心办理。联系住房公积金中心，回复需要开发商统一办理，个人无法办理，陷入沟通死循环。 2023年实在没办法打了南阳市12345热线，热线转办到了高新区，高新区工作人员给我的解决方案是联系开放商，事情又回到了原点。 2024年已经过半，这些关系民生的事儿谁能主动给我们解决，我们交的钱到底在哪里？谁能把这个事儿解决？ 二、【前期问题处理意见】市民您好，非常感谢您对高新区工作的支持和理解，经核实，我单位已与漫香湖开发企业联系，并督促其尽快处理，退还业主保证金。因业主未留下联系方式，开发企业无法核实具体情况。建议业主与开发企业联系或拨打62378913与高新区化解办联系。 三、【问题现状】按照反馈意见与高新区化解办联系，工作人员表示需要我本人与房地产商进行沟通情况，房地产商表示因为公司账户冻结无法进行办理，陷入死循环，再次联系化解办人员说留电话随后联系，至今未果。 四、【我的诉求】明确这个事儿哪个部门负责处理，明确告诉我什么时间可以退钱。