中州西路祥和嘉苑小区 外墙脱落严重，没人管[编号:766985]

市民您好，经核查，社区联系了物业公司，物业公司回复：关于祥和嘉苑外墙脱落情况说明，由于本小区一期2011年7月份交房入住，现防水和外墙维修已过5年质保期，小区2号楼和4号楼存在外墙皮脱落现象严重。因外墙脱落严重，该现象属于大修项目范围,已远远超出物业维修职责范围。针对墙体脱落维修问题，百里奚街道、许庄社区、组织业委会、我公司开展工作指导。经四方协调、沟通，由我公司配合业委会，向市大修资金管理中心申请使用大修资金进行维修。我公司具体做了以下工作:
1.安全防护工作:小区外墙张贴危险标语提醒、脱落严重区域拉安全警戒线、大风雨天业主群宣传墙皮脱落危险提醒，重点区域增设禁停标识标线。
2.问题处理工作:走访业主，开展2、4号楼业主入户调查(关于祥和嘉苑外墙维修意见调查)、及上级部门业委会、社区、办事处、住建局等各部门提交(外墙脱落、受埙车辆情况说明)等资料。
3.问题进展工作:前期了解大修资金使用、了解脱落外墙维修施工报价，进一步加快大修基金使用。下步工作推进计划
1、邀请住建局、街道、社区近期在小区内组织开展关于大修资金相关规定的知识普及，让业主充分了解大修资金的用途和使用范围。
2、根据前期我公司对2号楼和4号楼业主上门走访实际情况,经街道、社区、业委会、我公司沟通协商以幢为单位的方法，逐幢推进办理使用大修资金相关手续。感谢您对高新区工作的支持和理解。