关于南阳建业龙跃城交房已经长达两年了,物业处处不作为。1.最简单的小区卫生,合同标明的每日清扫两次,结果有的时候一个星期没人打扫,有以下聊天记录为证:要求按合同来,一日两次清扫,一天一拖。 2.关于小区照明来讲,小区交房开始关于地下停车场灯和负一楼停放电动车的灯都陆续很多不亮,这个事情反映了快两年了,石沉大海。 3.小区路面的景观灯坏了多少,我第一次见小区灯坏了直接拆了,不需要更换吗?就直接拆了。 4.关于交房初期三号楼及一号楼门前的路面喇叭,去呢了?丢了还是物业拆了,也不需要更换吗?就直接拆了 5.路面照明很多处都不亮,没有定期巡逻更换,都是业主这边反应才进行的更换,请问这物业费你们收的心安吗? 6.关于最严重的路面破损问题,从交房至今,路面一直都是坑坑洼洼的更换维修不及时,有问题一拖长达一个月,有聊天记录为证,到目前为止还是坑坑洼洼的, 7.关于装修维修金的缴纳的事,收钱不办事,当初装修时候大部分业主都交了200 元的公共损坏维修费,地下停车场公共墙面的破损就用一个破板子钉上,墙面破了就这样维修吗?这是人干的事?还有电梯间的扶手,大部分都掉了,请问这个事反映了两年了,以及单元入户门门坎瓷砖,电梯门坎的瓷砖的破损,不应该是损坏了换一块吗?抹点胶都行了。
市民您好,经核实:1、龙悦城物业按照每天清扫2次,每周拖洗1次的标准执行,未发现其反馈问题;2、地下车库存在部分声光控灯具,如出现损坏物业会第一时间进行维修,现场符合灯具完好率不低于 95%的合同要求;3、小区部分景观灯损坏,物业每天进行巡查发现损坏后,会及时采购灯具进行更换,现场符合灯具完好率不低于95%的合同要求;4、关部分路面路面喇叭缺失,正在物业采购中,待物料到位后进行更换;5、关于石材地面损坏,由于雨季造成损坏率较高,已及时更换完毕,目前小区石材完好率高于97%;6、地下室门口存在1处墙面损坏,该问题处于质保期,已报施工单位维修,物业已在此处采取防护措施,待施工单位进行维修;7、电梯轿厢内扶手和框架模板为装修期成品保护,目前已交付两年,该成品保护正在拆除中,待拆除完毕后,物业会对电梯轿厢进行上油保护;8、楼梯内瓷砖脱落和损坏,属于质量问题的正在联系施工单位进行维修;属于装修工人撞烂的,正在让装修工人进行修复,物业会持续跟进维修进度,尽快修复完毕。感谢您对高新区工作的支持和理解。