高新区职能部门处理群众矛盾的效能不高、行政不作为,垦请上级党委政府拿出有力措施督导协调各部门解决老百姓急难愁盼问题。南阳市兴龙城小区底商君千里山珍馆饭店违反规划占用业主公共区域放置中央空调机组侵害业主,业主们一致要求拆除机组移到商铺门前,但此事件已经被拖了几个月了,各基层职能部门相互推诿配合不力,住建和生态环境部门回避违规占用这一事实,不想拆除,只想协调商户搭棚子应付糊弄关键是那个棚子没一点隔音作用,城管部门选择性执法,只拆除了一小部分违建棚子,表示不负责噪音,甚至称该违建不影响居住。他们现在推说是业主意见不统一导致问题解决不了,但业主们的诉求一直明确是拆除空调机组恢复原状。请领导们不要漠视群众利益,我们业主依法维权:1、山珍馆饭店放在小区内部的空调机组违规占用业主生活区域共有部分面积,没有经过任何业主集体同意,违反规划和《民法典》第271、272、278和286条,2、其加盖棚子后,业主依然饱受侵害,商户谎称噪音达标,但事实上业主们卧室、客厅依然听到巨大的轰鸣声,低频噪音数值依然违反GB22337-2008《社会生活环境噪声排放标准》表2规定的结构传播固定设备室内噪声限值。商户和物业都在回避这个事实,三、该机组持续侵害业主权益,冬冷夏热向小区里面排废气和噪音,机组上边就是燃气管道,有重大消防安全隐患,损害业主健康和安全。我们全体业主恳请南阳市政府部门成立工作组,破除个别人对商户的属地保护,避免各部门相互推诿扯皮不作为,联合实施行政强制措施把机组移出小区生活区域,必要时辅以相应的处罚。企业想挣钱,不要影响我们这些跟他毫无瓜葛的老百姓生存!此事件涉及民生,久拖不决,部分群众家中的老人已神经衰弱,请各级领导们重视,我们业主感谢领导们主持公道
市民您好!该问题由城管局牵头,住建、张衡办事处协助办理,暂未达成处理意见;相关职能部门正积极与反映人联系,并多次到现场沟通解决;现该饭店同意整改,针对空调外机噪音问题,加装隔音棚,但该小区业主对隔音棚搭建有不同意见,要求拆除,饭店只能将其拆除,导致噪音问题没有有效解决,饭店负责人表示,愿意整改,也愿意与小区业主进行协商,针对具体问题进行解决。目前,饭店寻求其他方式解决噪音问题,举报人也可以拨打住建局62378889进行问询。