寻求领导支持[编号:773616]
方刘品 留言 
2025-03-18 15:50:40我居住南阳市七里园技师学院东家属院二号楼中单元二楼西户。我楼上住着一对父女，他们没有正常的思维和生活能力。2022年，他们曾经失火。现在，他们室内到处垃圾堆积，使用大功率电器，用电线路简陋，是严重的火灾隐患。他们经常故意向下面漏水，漏下来的污水，顺着电路穿线管接线口往下流，随时都有漏电危险。漏下来的污水，流到了一楼。 事情多次向高新区党工委反映，高新区的工作人员多次上门，但是那对父女拒绝开门，根本不理睬。问题到现在依然没有解决。 请求领导给予解决，不胜感激。
已回复市民你好，经张衡街道办事处核实，该户位于七里园街技师学校家属院2号楼2单元3楼，家中住着父女二人，老人70多岁，为南阳技师学院退休教师，行动不便已经不能自理；其女儿40多岁，无工作，无收入，平时见人不说话，性格孤僻，无法正常沟通。父女两人主要靠老人退休金生活，平时不做饭，由女儿在外面买饭。女儿除了买东西，平时不出门，出门时，不与人交流，社区、南阳技师学院后勤部去慰问时，只让把慰问品放在门外，不愿开门。社区、小区物业多次安排志愿者帮忙打扫卫生，但父女俩始终不开门。后经多方协调，将老人的侄女、侄子、外甥等亲属约到小区，与街道、司法所、学校、社区、物业共同商讨解决方案，水电工、志愿者在现场等候随时准备清理卫生、维修漏水点。三位家属敲门，老人的女儿发现没有外人，将门开一条小缝，不让其进入，三位亲属通过门缝看到屋内垃圾堆有一米高，无下脚地方，想进屋帮忙清理垃圾并查看漏水情况，女儿情绪激动，将三人赶走并表示自己会清理，然后关上房门再也喊不开。因户主拒绝开门，街道、社区及物业也无法强制进入，所以漏水问题无法解决，帮扶救助也无法开展。请上级部门帮助想办法，采用合理、合法的方式进入老人家中，解决卫生和漏水问题，同时对老人进行帮扶救助。