称重墙泡在水里面二个月，一直无人处理[编号:774126]

  乔义玲 留言　　  2025-03-29 15:27:46

　　本人房屋在张衡街道，七里园社区一技校家属院住，从2025年要1月31 日发现主卧称重墙开始漏水，发现后排查出是三楼漏水漏二楼，二楼又漏我们一楼，联系户主一直不开门，然后求助社区，和拨打110报警电话，让他们一起联系业主开门查看原因，社区和110一直相互推诿，说没有执法权，一直不处理此事，导致房屋一直泡在水里面，我们是一楼，楼上还有五层居民，几十口人，生命安全受到威胁。希望相关部门重视起来。

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高新区管委会回复：
　　

市民您好，经多方协调，将三楼老人的侄女、侄子、外甥等亲属约到小区，与街道、司法所、学校、社区、物业共同商讨解决方案，水电工、志愿者在现场等候随时准备清理卫生、维修漏水点。三位家属敲门，老人的女儿发现没有外人，将门开一条小缝，不让其进入，想进屋帮忙清理垃圾并查看漏水情况，女儿情绪激动，将三人赶走并表示自己会清理，然后关上房门再也喊不开。多次到此户敲门因户主拒绝开门，街道、社区及物业也无法强制进入，所以漏水问题无法解决，帮扶救助也无法开展。请上级部门帮助想办法，采用合理、合法的方式进入老人家中，解决卫生和漏水问题，同时对老人进行帮扶救助。