高新医院急诊服务态度差[编号:776032]

  刘恒搏 留言　　  2025-05-25 00:36:16

　　2025年五月二十多晚由于我骑车遭受到了车祸，被擦破了皮。于是我在朋友的带领下前往了高新医院急诊那时门诊值班人员说可以免费给我包扎一下，我说谢谢好的麻烦你了，然后当她给我用棉签上碘伏的时候，我请求的说麻烦可以轻点吗？然后她就直接把棉签给扔进了垃圾桶哩了 并说你要嫌疼我给你叫医生 然后他就直接出去了 让我们哪里等着 感觉这样态度极其不好 有损护士白衣天使的形象 对待病人没有耐心

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高新区管委会回复：
　　

市民您好！高新区卫健部门核实如下：

患者刘恒博，男，16岁，在朋友的陪同下于5月24号晚上大概23:58进入我院急诊病区，患者当时有外伤，当班护士看后发现是擦破了点皮，就说先给他消下毒，但在消毒过程中患者说有点疼，然后护士就放下手里的消毒物品，到外面通知值班医生，大概5分钟后值班医生给伤口进行了包扎处理了,并告知其注意事项。

针对高新医院服务态度问题，已责令立整立改，严格护理服务规范。