尊敬的领导,我是锦城园丁的业主,现对物业问题对你们反馈,1、小区内南区无机动车停车位,但是白天有事业主可以到门卫登记进入,进入的车辆物业不管理直接停放到小区主要消防通道上无人管理,小区内画的有小型四轮电动车车位就是摆设,小型电动四轮也有很多停放到消防通道上,把整个消防通道弄的很狭窄,我认为严重影响了业主的安全问题。2、晚上私拉乱扯电线现象严重,从未看到物业管理。3、小区内卫生非常差,多次向物业反应没有任何效果。3、地下室异味严重,每一年我们业主都交有车位管理费,但是地下室尘土飞扬异味严重。4、锦城园丁北区与南区中间区间路破损严重,车辆乱停乱放严重影响业主出行。我希望有关部门能够解决这几项问题。
市民你好,非常感谢你对我们工作的关心和支持,对你反映的问题我们高度重视,经核查,已向小区物业进行反馈:1、因为近期下雨较多,物业本着人性化的服务理念,业主在小区保安已登记,小型电动四轮临时停下上楼取下东西,很快就开走了,并不存在长期占用消防通道问题。如超时停放,保安人员会通知车主及时挪车。2、关于飞线充电,物业在每栋单元门口都张贴有禁止飞线充电的宣传展板,向小区广大业主普及飞线充电极易引起火灾事故的消防安全知识,现在小区充电桩已经增加充电设备设备,能够满足小区业主充电需求。但极个别业主会因自身方便不顾劝阻而进行飞线充电,小区保安每天会安排夜间巡逻会及时制止飞线充电。3、关于卫生这块加强管理,物业保洁人员每天按照各自的分包片区进行清扫保洁,物业也每天派卫生监督巡查人员去巡查,查到不合格,将会对该片区的清扫保洁人员做出相应的处罚,保证小区内卫生清洁到位。4、地下室问题:(1)因为近期连续阴雨绵绵下,空气湿度较大,地下室的环境又处在一个密闭的空间,普遍缺乏通风条件,物业已开启地下室的通风设备,但是偏僻、边角的位置还会有异味产生;(2)地下车库尘土飞扬是因近期开发商正在向地下车库运输建筑材料,进行人防设施的安装、施工,为下一步人防工程的验收做准备。物业已安排人员进行及时清扫,但是还是有一些尘土和异味的产生。5、锦城园丁北区与南区中间区间路破损严重,车辆乱停乱放严重影响业主出行。锦城园丁南区和北区之间的道路破损问题已向属地社区和街道办反映。坚持人民至上是我们工作的一贯方针,我们将力争为辖区居民提供最优质的服务,同时我们欢迎广大居民对我们工作提出宝贵意见,感谢您的理解与支持。