[ 投诉 ]小区电梯12年都没有维保经常坏。北京大道西祥和乐园小区电梯12年都没有维保过,也没有检修合格证,经常坏,12月12日晚孩子坐电梯上楼过程中,电梯突发故障,通通两下,停在半空中,孩子吓得直哭,电话打不出去,短信发不出去,按紧急呼叫也无人接听,十几分钟后奶奶出门碰巧听到电梯里有人,喊话后打物业电话,物业上说他不在小区,人都急坏了。看看高新区管委会的四次回复: 2025年12月18日第一次回复,经核查,社区联系了物业公司,物业公司回复:祥祥和乐园一期2014年交付业主入住,由南阳祥安物业公司提供物业服务负责电梯维保,2021年9月改由南阳东龙物业公司提供物业服务,有专业电梯维保公司提供维保服务,年检手续齐全,因电梯配件老旧出现故障,现电梯维保人员已修复好,现已正常使用。 2026年1月6日第二次回复,经核查,祥和乐园一期2014年交付业主入住,由南阳祥安物业公司提供物业服务负责电梯维保,2021年9月改由南阳东龙物业公司提供物业服务,有专业电梯维保公司提供维保服务,年检手续齐全。 2026年1月9日第三次回复,经核查,祥和乐园一期2014年交付业主入住,由南阳祥安物业公司提供物业服务负责电梯维保,2021年9月改由南阳东龙物业公司提供物业服务,有专业电梯维保公司提供维保服务,年检手续齐全。 2026年1月15日第四次回复,市民您好!关于祥和乐园电梯的情况是:在东龙物业前物业公司管理混乱,已造成电梯脱检,东龙物业竞标后,多次审报,但由于前物业拒不配合,沒有给东龙物业任何电梯年审资料,甚至电梯的原始资料都没移交东龙物业,在这种情况下,东龙物业积极协调,确保电梯安全合规使用,于2024年至2025年多次与特种设备检查院勾通协调查找原始资报料,如电梯合格证,定检报告,监督检验报告,检测报告,等手续全部完成,并于2025年5月在高新区行政大厅特种设备处完成了申报电梯使用登记证,进行了申报年检,但在审报期间,由于电梯笫一申报人,不配合告知申报检验,检测密码,造成多次申报不成功,于2025年底,东龙物业再次与上级主管部门勾通协调,现己再次进行了申报检验,现正在办理中,等待特种检验部门检验,预计,本月底应该完成检验。 高新区管委会绕过来绕过去,顾左右而言它,始终没有正面回复小区电梯12年有没有年检维保合格证明,请高新区管委会正面负责任地回复小区电梯12年来的年检维保合格证明。
市民您好,经核查,东龙物业无法提供祥和乐园电梯的维保证明和检验合格证明,根据调查结果,我区市场监管局已介入处理,,迅速组织人员开展调查,经初步核查,祥和乐园一期小区内电梯未经检验,涉嫌违反《中华人民共和国特种设备安全法》第四十条第一款“特种设备使用单位应当按照安全技术规范的要求,在检验合格有效期届满前一个月向特种设备检验机构提出定期检验要求。”之规定,依据《中华人民共和国特种设备安全法》第八十三条,我局已责令其限期改正。