投诉：西峡县公安局政务服务大厅户籍窗口服务态度极不满意。[编号:758651]

  郭 留言　　  2023-12-15 22:32:41

　　老百姓办事难，在微信平台发布的业务受理电话周六周日打过去无人接听，没办法只能跑回西峡。我在郑州办理身份证，是第九天在办证派出所领取的，结果回到老家西峡补证，被政务服务大厅的民警态度蛮横要求办理邮寄证件，理由是我的户口不在城关和五里桥，所以只能办理邮寄不让我在办理地点领取，等证件回来还要收取邮寄费用20元，我就不理解了，我为什么不能等证件下来直接过去领取，非要让我多付钱等邮寄，难道你们公安窗口只服务城关和五里桥的户口吗？还是快递给你们民警有提成了？还是吃回扣了？我要求公布办身份证为何强制我办理邮寄的文件，为何让群众除了补证的费用外还要多花20元钱才能办理？