我于2024年6月8日下午三时左右在西峡县烟草局旁名妹衣服店购入一件黑粉拼接连衣裙,穿了一次后进行手工清洗,浸泡了大概十分钟,水由清水变为黑黄色的水,粉色领子也被染上黄黑色,衣服标签也被染黄,严重影响美观,无法穿着,多次向店家反映,店家态度极其恶劣,并且坚持声称是人为因素,拒绝对此事进行负责,该衣服价值500多元,价格和质量严重不对等,就像一次性商品,该问题侵害了我购买衣服穿着使用的权益,请市场监督管理局的工作人员帮我维权。
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