热力公司供暖不达标,投诉不受理,电话成空号。[编号:670744]

  南阳飞鱼 留言    2018-12-30 18:34:09

  我是建设东路联通家属院住户,今年供暖开始后,室内供暖温度始终不达标,多次打60182222电话,电话基本打不通,偶尔打通之后工作人员总是说正在处理,让耐心等待。然后就没了下文。室内温度高的时候才15度左右,晚上睡觉还要盖两床被子。昨天下午又打电话反映问题,打了很多次才打通,工作人员说正在处理,晚上温度就会升起来,结果到今天早上温度不升反降。上午再打60182222,始终没人接听,下午再打,刚开始彩铃提示:“欢迎致电南阳热力客户服务热线”,不一会提示音变成:“你拨打的号码是空号,请查证后再拨”。 我只想说:南阳热力,你太霸道了。只管收钱不管服务。电话不想接就不接,接烦了直接变成空号让你打不成。 对这样的霸道奸商,我们只想退钱!赔偿!

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南阳热力公司回复:
  热力客服热线电话同时受理6路线路,近期供暖期间热线电话比较繁忙,请用户耐心拨打。对该用户不热情况派专业人员上门进行调整。