中景门国贸自用暖气以来就开始天不冷的时间温度在18度以上,特别是11#12#13#号楼,最近进入寒冬室内温度骤降到15度左右,在家还需要穿的很厚,感觉很冷,已经多次打电话给热力公司和物业,但是至今没有一点动静,请尽快解决这个问题!