领导好!我是河南天工集团白庄家属院老南院的住户。2018年9月16日我们家属院交的暖气片市政配套管费,由河南永晨实业有限公司收取,并开据有收据。公司承诺能在2018年12月15日能通上暖气。但现在已经2019年了,而且暖气配套设施也早已施工完成,暖气却迟迟不通。我们也多次找相关单位协商解决,但居然没有人能解决问题!请政府领导关注一下,帮帮我们退休老职工吧!