我是建业森林半岛的业主,盼了一年的通暖终于在2019年1月31日晚上通暖了,我的心里乐开了花,终于可以暖和的过个春节了!但是2月2日下午就发现暖气片凉了,出去看供暖阀门,发现阀门是关闭的,一打听才知道是热力公司关的,原因是我没交暖气费。屋里才刚通了两天的热气,还没热呢,这边就把暖气停了,家里有八十岁的老人,腿扭伤行动不便,这暖气一停更是雪上加霜,又快春节了,祥和温暖的气氛一扫而光!对于第一年用暖气的小白用户,不知道啥时候交暖气费呀,为啥电力、水费的收缴可以短信提醒,热力公司不能短信告知初装用户缴费规则和缴费时间,还有提醒用户缴费呢!现在政府部门都提倡公开、人性化服务,作为公共服务机构为啥这么简单粗暴!