热力公司不作为[编号:757884]

  樊颖 留言　　  2023-11-15 09:52:23

　　我是南阳市中信国安城小区住户，今年天气突然下雪，政府通知提前供暖，我们小区不仅没有提前供暖，到今天11月15日规定供暖日我小区仍然没有供暖。咨询物业告诉供暖公司没有调试供暖交换设备。收费是从十一月十五号开始收取的，那么暖气公司就应该从十五号的零时为用户提供符合供暖标准的暖气服务。暖气公司是不是应该在15日以前检修设备，确保供暖。至于你啥时候给暖气管道注水做前期工作那是你本应该做的准备，难道你在十五号零时才注水吗？那么你十五号能保证供暖温度吗。不能保证质量供暖是不是违约属于缺斤少两违约经营，能不能收取用户费用？目前我小区业主没有任何热力公司联系方式。热力公司领导给与答复，我小区何时能够供暖。